GTÜ: Mehr Hauptuntersuchungen und zufriedene Kunden

Zufriedenheit ber der Hauptuntersuchung

Bei der GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung stehen die Zeichen weiter auf Wachstum. Im ersten Halbjahr 2012 legte die Stuttgarter Prüf-und Sachverständigenorganisation bei den Hauptuntersuchungen um 4,3 Prozent zu. Insgesamt wurden 2,1 Millionen Pkws unter die Lupe genommen. Mit dem Ausbau ihres Marktanteils auf 14,2 Prozent hat die GTÜ ihren Vorsprung als größte amtlich anerkannte Überwachungsorganisation freiberuflicher Kfz-Sachverständiger hierzulande noch einmal vergrößert. Auch für das zweite Halbjahr rechnet die GTÜ mit einem weiteren Marktanteilswachstum und geht von einer Gesamtzahl von 3,8 Millionen Hauptuntersuchungen für dieses Jahr aus.

Erneut Bestnoten für GTÜ-Partner

Dass Deutschlands Autofahrer mit Service und Leistung der rund 800 GTÜ-Prüfstellen hoch zufrieden sind, zeigen die erneuten Spitzenwerte beim deutschen Kundenmonitor 2012, der jährlichen Zufriedenheitsstudie der Münchner Service-BarometerAG. Damit stehen die GTÜ-Partner an der Spitze der Prüforganisationen und liegen deutlich vor Dekra und TÜV. Die Kunden bewerteten die Prüforganisation bei der sogenannten „Globalzufriedenheit“ mit der Note 1,9. Die GTÜ punktete in allen entscheidenden Kriterien wie Begrüßung, Freundlichkeit und fachliche Beratung durch den Prüfingenieur sowie Weiterempfehlung und Wiederwahl der Prüforganisation.

Das Ergebnis des Kundenmonitors sei für die GTÜ Bestätigung und Ansporn zugleich, kommentiert GTÜ-Geschäftsführer Rainer de Biasi die Zufriedenheitsstudie auf der heutigen Pressekonferenz der Automechanika. Kundenorientierung und Servicebereitschaft der Partner vor Ort hätten dies erst möglich gemacht. (Auto-Reporter.NET/br)(Foto: GTÜ/Auto-Reporter.NET)

 


 

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