ADAC-Werkstatttest: A.T.U nimmt Stellung

Werkstatt Test und Stellungsnahme

Im aktuellen ADAC-Werkstatttest wurden in einigen der 25 getesteten A.T.U-Filialen einzelne Schwächen bemängelt. Manfred Ries, Vorsitzender der Geschäftsführung: „Wir nehmen die Ergebnisse des ADAC-Werkstatttests sehr ernst und werden uns intensiv mit den Bewertungen der einzelnen Filialen auseinandersetzen. Es gilt, die Abläufe und Prozesse weiter zu überprüfen, um mögliche Schwachstellen noch besser zu erkennen und letztlich abzustellen.“

Der Test zeigte aber auch: 72 Prozent der getesteten A.T.U-Filialen haben die Noten „sehr gut“ oder „gut“ in der Kategorie „Technik“ erhalten, in der die Arbeitsleistung bei der Inspektion überprüft wurde. „Dies zeigt, dass unsere Anstrengungen zur Steigerung des Qualitätsniveaus wirken. Wir werden dennoch weiterhin konsequent darauf hinarbeiten, in allen rund 650 Filialen ein sehr gutes Qualitätsniveau zu erreichen“, so Ries weiter.

Zur Optimierung von Qualität und Serviceniveau ihres gesamten Werkstattnetzes haben die Weidener bereits zahlreiche Maßnahmen gestartet. Die Arbeitsleistung in den Werkstätten wird durch unabhängige Tests des TÜV SÜD kontinuierlich überprüft; die Ergebnisse bestätigen ein generell hohes Qualitätsniveau. Den umfangreichen Werkstatttest des Automobilclubs von Deutschland (AvD) hatte A.T.U im August 2011 mit drei Sternen und damit mit Bestnote bestanden und war Spitzenreiter unter den markenunabhängigen Werkstätten.

Zusätzlich hat das Unternehmen die Weiterbildungsmaßnahmen für seine Mitarbeiter intensiviert und bietet ihnen in diesem Jahr rund 25.000 Teilnehmertage durch die unternehmenseigene Weiterbildungseinrichtung A.T.U Academy. (Auto-Reporter.NET/br)(Foto: A.T.U/Auto-Reporter.NET)


 

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