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Top Leistungen in der Werkstatt
US-amerikanische Porsche-Kunden haben ihrer Werkstatt für den Service ein sehr gutes Zeugnis ausgestellt. Dies zeigt eine aktuelle Untersuchung des Marktforschungsinstituts J.D. Power and Associates, in der Porsche jetzt als bester deutscher Automobilhersteller hervorging.
Für den Customer Service Index 2012 (CSI) wurden rund 84.000 Autobesitzer befragt, die ihre Neuwagen vor ein bis drei Jahren erhalten hatten. Neben den Reparaturleistungen wurde besonders die persönliche Betreuung positiv bewertet. Die Porsche-Serviceberater würden sich durch hohe Fachkompetenz, Flexibilität bei der Terminabstimmung sowie durch ihr freundliches Auftreten und ihre Hilfsbereitschaft auszeichnen, lautete das Urteil. (Auto-Reporter.NET/br)(Foto: UnitedPictures/Auto-Reporter.NET)