Die VSQA „Hall of Fame“ ist ein virtuelles Autohaus, in dem die Preisträger, die es mindestens dreimal geschafft haben, unter die 100 besten Servicebetriebe zu kommen, namentlich veröffentlicht werden.
„Nachhaltiger Unternehmenserfolg funktioniert nur über einen exzellenten Service und eine hohe Kundenzufriedenheit – bis 2018 wollen wir bei Volkswagen damit an der Spitze sein. Angesichts der neuerlichen Ergebnisse sowie der kontinuierlich positiven Entwicklung bin ich da sehr zuversichtlich.“ So würdigte Michael Horn, Leiter von After Sales Marke Volkswagen, das hohe Engagement der Teilnehmer.
Seit 2008 gibt es bereits diesen Volkswagen Service Quality Award. Das Ziel von Volkswagen ist es, durch hervorragenden Service für die Zufriedenheit und Bindung der Kunden zu sorgen. So die Zielwerte der Volkswagen Strategie 2018. (Foto: VW)