VW zeichnet aus
VW zeichnet ausWährend einer Preisverleihung in Dresden, zeichnete Volkswagen seine 100 besten europäischen Servicebetriebe, die in den vergangenem Jahr bei Servicequalität und Kundenbindung die besten Resultate erzielten, mit dem Volkswagen Service Quality Award (VSQA) aus.
Das Autohaus Csermely aus Balatonfüred in Ungarn gewann bereits zum fünften Mal in Folge. Außerdem gehörten zu den diesjährigen Preisträgern auch wieder Servicebetriebe aus Deutschland, Großbritannien, Dänemark, sowie Luxemburg und Slowenien. Insgesamt acht Händler ziehen, aufgrund dieser gleichbleibend hohen Servicequalität, in die neue „VSQA Hall of Fame“ ein.
Die VSQA „Hall of Fame“ ist ein virtuelles Autohaus, in dem die Preisträger, die es mindestens dreimal geschafft haben, unter die 100 besten Servicebetriebe zu kommen, namentlich veröffentlicht werden.
„Nachhaltiger Unternehmenserfolg funktioniert nur über einen exzellenten Service und eine hohe Kundenzufriedenheit – bis 2018 wollen wir bei Volkswagen damit an der Spitze sein. Angesichts der neuerlichen Ergebnisse sowie der kontinuierlich positiven Entwicklung bin ich da sehr zuversichtlich.“ So würdigte Michael Horn, Leiter von After Sales Marke Volkswagen, das hohe Engagement der Teilnehmer.